BI para o Varejo: 5 Análises Essenciais para Entender seu Cliente e Otimizar o Estoque

No dinâmico setor de varejo, entender o cliente e gerenciar o estoque com precisão são imperativos para a sobrevivência das PMEs. O Business Intelligence se torna a ferramenta estratégica que permite ao pequeno e médio varejista competir de forma inteligente, usando as mesmas táticas dos gigantes do setor.

5 Análises Essenciais para Transformar seu Varejo

Vamos explorar cinco análises que podem transformar a gestão de um negócio de varejo:

1. Análise da Cesta de Compras (Market Basket Analysis): Responde à pergunta: "O que meus clientes compram juntos?". Use isso para otimizar o layout da loja, criar promoções "Compre e Ganhe" e melhorar as recomendações no e-commerce.
2. Análise de Giro de Estoque: Identifica quais produtos vendem rápido e quais estão parados, consumindo capital. Com um dashboard, o gestor pode criar promoções para liquidar itens de baixo giro e otimizar a compra dos campeões de venda.
3. Análise de Clientes (RFM - Recência, Frequência, Valor): Segmenta sua base de clientes para identificar seus "Clientes Campeões" (para programas VIP) e os "Clientes em Risco" (para campanhas de reativação).
4. Análise de Rentabilidade por Produto/Categoria: Foca na margem de lucro real de cada item, permitindo que o gestor foque os esforços de marketing nos produtos mais rentáveis e renegocie preços.
5. Análise de Performance de Canais: Unifica os dados da loja física, e-commerce e outros canais para mostrar qual gera mais faturamento, tem o maior ticket médio e o menor custo de aquisição.